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La tag ‘gestione reclami’ raccoglie articoli, guide e approfondimenti dedicati a tecniche e strategie per gestire efficacemente i reclami dei clienti. I contenuti di questa categoria aiutano aziende e professionisti a comprendere l’importanza di rispondere tempestivamente e in modo professionale alle lamentele, trasformando un potenziale problema in un’opportunità di fidelizzazione e miglioramento della reputazione. Leggendo i post di questa sezione, i lettori apprendono come strutturare un processo di gestione reclami efficiente, quali strumenti utilizzare e quali errori evitare, per offrire sempre un servizio di qualità.
Aprire un negozio online oggi è un po’ come affittare un locale in una via molto trafficata: sembra che “passi già tutto da lì”, quindi basta alzare la serranda. Poi, dopo pochi mesi, ti accorgi che il traffico non è…